개인정보처리방침

'㈜엠서클'(이하 '회사')이 운영하는 웰체크는 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률(이하 ‘정보통신망법’) 및 개인정보 보호법에 의거하여 이용자의 개인정보보호와 권익을 보호하고 관련된 고충 및 애로사항을 신속하게 처리하기 위해 아래의 개인정보처리방침을 제정·운영하고 있습니다.

회사는 관계법령에서 규정하고 있는 책임과 의무를 준수하고 실천하기 위해 최선의 노력을 하고 있습니다. 선택 항목의 수집을 거부해도 서비스를 이용하실 수 있으나, 일부 맞춤형 서비스 제공 및 이벤트 참여에 제한이 있을 수 있습니다.

  1. 제1조 개인정보 수집항목 및 이용목적

    회사는 아래와 같이 제공하는 서비스에 따라 개인정보의 수집목적, 항목, 보유 및 이용기간을 달리하여 서비스 제공을 위하여 필요한 최소한의 개인정보를 수집하고 있습니다. 개인정보는 개인정보 보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받거나 다른 법률에 특별한 규정이 있는 등의 사유가 없는 한 아래의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않습니다.

    • (1) 일반회원 가입 및 관리
      • ① 수집 목적: 일반회원의 가입 및 관리, 본인인증
      • ② 필수 수집 항목: 아이디, 비밀번호, 이름, 휴대전화번호, 국가번호, 생년월일, 성별
        • - 카카오계정 가입시: 카카오 연동 아이디, 카카오 토큰
        • - 네이버계정 가입시: 이메일, 네이버 연동 아이디, 네이버 토큰
        • - 애플계정 가입시: 이메일, 애플 연동 아이디, 애플 토큰
      • ③ 선택 수집 항목: 이메일, 프로필사진, 연동하는 병원 및 주치의 정보, 환자위치
      • ④ 보유 및 이용기간: 회원탈퇴 시
    • (2) 건강 데이터 관리
      • ① 수집 목적: 일반회원의 건강데이터 관리 서비스 제공 및 서비스의 개선·고도화를 위한 연구
      • ② 필수 수집 항목: 일반회원의 아이디, 이름, 휴대전화번호, 생년월일, 성별
      • ③ 선택 수집 항목:
        • - 모니터링: 혈압, 맥박, 혈당, 체중, 측정날짜, 측정시간, 측정시 건강상태, 식사기록, 식사사진, 배부름정도/
        • - 기초문진, 내원문진: 질병력, 가족력, 수술력, 당뇨/고혈압 발병년도, 당뇨/고혈압 치료제 복용여부, 당뇨유형, 임신성고혈압 여부, 흡연력, 음주력, 운동습관, 식이습관, 신장(키), 체중, 허리둘레(바지사이즈), 처방약 복약순응도, 복약시 불편함, 건강증상기록
        • - 건강보험공단의 검진결과: 검진일자, 검진소견, 계측검사(신장, 체중, 허리둘레, 체질량지수, 시력, 청력, 혈압), 혈액검사(공복혈당, 총콜레스테롤, HDL-C, LDL-C, 중성지방, 혈색소, 혈청크레아티닌, 신사구체여과율, AST, ALT, 감마GTP), 요단백, 폐결핵 흉부질환 검사결과, 골밀도 검사결과
        • - 복약알림, 관리: 복약명, 복약시간, 복약여부기록, 복약사진(처방전, 약봉투, 알약)
        • - 혈액, 체성분 관리: 체중, 체지방(률), 골격근량(률), 혈당, 당화혈색소, 총콜레스테롤, HDL-C, LDL-C, 중성지방
        • - 리브레 리포트: 리브레 어플리케이션을 통해 수집된 환자의 혈당 정보 및 음식, 운동, 인슐린 등 데이터주체가 업로드한 관련 건강정보
      • ④ 보유 및 이용기간: 회원탈퇴 시
    • (3) 비대면진료 예약, 중개 및 약 조제 신청, 배송
      • ① 수집 목적: 국내/외 비대면진료/상담의 예약 및 진료/상담 서비스 제공, 처방에 따른 약 조제 신청 및 배송신청 내역 관리
      • ② 필수 수집 항목: 일반회원의 아이디, 이름, 휴대전화번호, 국가번호, 생년월일, 성별,
      • ③ 선택 수집 항목:
        • - 진료신청정보: 예약신청한 병/의원, 병원/기관회원(의료진), 예약 일시, 진료신청 질환, 증상 내용, 증상 사진 및 영상, 진료 당사자의 정보(이름, 휴대전화번호, 주민등록번호, 진료 당사자와 일반회원과의 관계)
        • - 초진 또는 약 배송을 신청한 경우 증빙정보: 주소지, 섬•벽지 거주여부, 장기요양등급 여부 및 증빙서류, 장애 등록 여부 및 증빙서류, 감염병확진 증빙서류
        • - 병원/기관회원의 진료결과정보: 진료 소견, 진료비, 처방내역
        • - 일반회원의 약 조제, 배송 정보: 조제 신청한 약국, 신청 일시, 수령 일시, 수령방법, 대리 수령 시 대리 수령인의 정보 (이름, 휴대전화번호, 진료 당사자와 수령인과의 관계), 배송 신청 시 주소지, 약 조제비용, 대체조제여부, 복약지도내용, 환자 위치
      • ④ 보유 및 이용기간: 회원탈퇴 시
    • (4) 결제
      • ① 수집 목적: 비대면진료 서비스 이용에 따른 대금(진료비, 조제비, 배송비) 결재
      • ② 필수 수집 항목: 카드번호, 유효기간, 생년월일, 카드 비밀번호 앞 2자리
      • ③ 보유 및 이용기간: 회원탈퇴 시
    • (5) 서비스 품질 관리 및 통계
      • ① 수집 목적: 회원의 서비스 이용 현황을 분석하여 병원서비스 개선을 위해 활용하기 위함.
      • ② 수집 항목: 서비스 이용기록, 접속로그, 접속IP정보
      • ③ 수집 방법: 서비스 이용 시 자동 수집
      • ④ 보유 및 이용기간: 회원탈퇴 시
    • (6) 고객 문의 응대
      • ① 수집 목적: 사용자 의견 회신 및 문의 상담, 고객 서비스 개선
      • ② 필수 수집 항목:
        • - 채널톡 접수: 아이디, 이름, 휴대전화번호, 문의일시, 문의내용
        • - 고객센터 접수: 전화번호, 문의일시, 문의내용
      • ③ 보유 및 이용기간: 회원탈퇴 시
    • (7) 서비스 품질 향상, 개선 및 마케팅 및 광고에의 활용
      • ① 수집 목적: (서비스에 관한 마케팅 및 광고 목적의 개인정보 처리에 동의하신 경우에 한하여) 이용자의 관심, 기호, 성향의 추정을 통한 맞춤형 컨텐츠 추천 등 서비스에 관한 마케팅, 광고성 정보를 앱 푸시, 문자메시지, 이메일 등으로 제공 및 이벤트 참여기회 제공
      • ② 필수 수집 항목:
        • - 일반회원: 아이디, 이름, 휴대전화번호, 생년월일, 성별
        • - 병원/기관회원: 아이디, 이름, 이메일, 병/의원 또는 기업명
        • - 약국회원: 아이디, 이름, 이메일, 약국명
      • ③ 선택 수집 항목: 서비스 이용기록, 접속로그, 배송지(주소), 접속 IP정보, 이메일, 휴대전화번호, SNS아이디, 광고식별자(ADID, IDFA),
      • ④ 수집 방법: 서비스 이용 시 자동 수집
      • ⑤ 보유 및 이용기간: 회원탈퇴 시
    • (8) 고유식별정보의 수집 및 처리
      • ① 회사는 제휴 의료기관, 약국과 개인정보처리 위수탁 계약을 별도로 체결한 경우에만, 의료법 제18조(처방전 작성과 교부), 제22조(진료기록부 등), 동법 시행령 제42조의2(민감정보 및 고유식별정보의 처리), 약사법 제23조(의약품 조제), 제30조(조제기록부), 동법 시행령 제38조의2(민감정보 및 고유식별정보의 처리) 등에 근거하여 제휴 의료기관의 진료 접수 및 진료기록부 작성, 제휴 약국의 조제 및 조제기록부 작성 등의 업무 처리를 위해 이용자의 주민등록번호를 처리할 수 있습니다.
      • ② 수집한 고유식별정보는 의료법 제18조(처방전 작성과 교부), 제22조(진료기록부 등), 약사법 제23조(의약품 조제), 제30조(조제기록부) 등 관계법령에 따라 의료기관의 진료 접수, 진료기록부 작성, 약국의 조제 및 조제기록부 작성 등의 용도로만 사용되며 그 외 목적으로 처리 및 이용하지 않습니다.
      • ③ 이용자의 고유식별정보는 암호화하여 처리하는 것을 원칙으로, “회사”의 민감정보 및 고유식별 처리방침에서 정한대로 보유 및 관리합니다.
    • (9) 기타
      • ① 회사는 만 14세 미만 아동에게 당사의 서비스를 제공하지 않으며 이와 관련된 개인정보를 수집하지 않습니다.
      • ② 회사가 처리하는 회원정보의 목적과 항목이 변경될 경우에는 관련법령에 따라 사전에 동의를 요청합니다.
      • ③ 회사는 다음의 방식으로 개인정보를 수집하며 수집 전 사전동의를 획득합니다.
        • - 서비스 이용 과정에서 이용자가 개인정보를 직접 입력하는 방식
        • - 서비스를 이용하는 과정에서 추가정보 (접속 IP/MAC Address, 쿠키, e-mail, 서비스 접속 일시, 서비스 이용기록, 불량 혹은 비정상 이용기록, 결제기록)들이 자동 혹은 수동으로 생성 및 수집되는 방식
  2. 제2조 개인정보자동수집 장치의 설치와 운영거부에 관한 사항

    회사는 이용자들에게 특화된 맞춤서비스를 제공하기 위해서 이용자들의 정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(HTTP)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에서 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 컴퓨터 내 하드디스크에 저장되기도 합니다.

    • (1) 개인정보 자동수집안내 및 거부방법
      • ① 수집항목: 방문기록, 접속IP정보, 서비스 이용기록, 광고식별자, 이동통신단말 종류, 모델명, 운영체제, OS버전, 지역, 최초 실행수, 앱 업데이트, 쿠키(쿠키는 서비스를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 단말기에게 보내는 소량의 정보이며 이용자 단말에 저장되기도 합니다.)
      • ② 쿠키사용 유형 및 방법 :
        • - Firebase Analytics : Google에서 제공하는 모바일 앱 전용 행태정보 분석도구를 이용하고 있으며 Firebase는 쿠키(Cookie)를 통하여 당사 서비스 이용자의 주요행동(행태정보)를 수집합니다. 수집한 정보로 이용자 개인을 식별할 수는 없으나 아래 방법으로 거부하실 수 있습니다.
        • - Google Analytics : Google에서 제공하는 행태정보 분석도구를 이용하고 있으며 GA는 쿠키(Cookie)를 통하여 당사 서비스 이용자의 주요행동(행태정보)를 수집합니다. 수집한 정보로 이용자 개인을 식별할 수는 없으나 아래 방법으로 거부하실 수 있습니다.
        • - Pixel : Facebook에서 제공하는 행태정보 분석도구를 이용하고 있으며 Pixel는 쿠키(Cookie)를 통하여 당사 서비스 이용자의 주요행동(행태정보)를 수집합니다. 수집한 정보로 이용자 개인을 식별할 수는 없으나 아래 방법으로 거부하실 수 있습니다.
        • - Google AdWords 리마케팅 : Google에서 제공하는 맞춤형 마케팅 서비스로 쿠키를(Cookie)를 통하여 특정 고객을 목표로 마케팅을 수행합니다. 수집한 정보로 이용자 개인을 식별 할 수는 없으나 아래 방법으로 거부하실 수 있습니다.
      • ③ 쿠키의 설치∙운영 및 거부 방법 : 수집된 쿠키는 미국에 소재한 Google, Facebook으로 이전되어 저장됩니다. 아래 방법을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다.
        • - 아이폰의 경우 : Safari App > 방문기록 및 웹사이트 데이터 지우기 > 확인
        • - Chrome의 경우 : 크롬 App > 오른쪽상단 더보기 > 방문 기록 인터넷 사용 기록 삭제 > 기간선택 > 쿠키 및 사이트 데이터'와 '캐시된 이미지 또는 파일' 옆의 체크박스를 선택 > 인터넷 사용기록 삭제
        • - Naver의 경우 : Naver App > 설정 > 캐시삭제 + 인터넷 사용 기록 > 쿠키삭제
    • (2) 자동 수집 장치를 통한 개인정보 수집 목적
      • ① 관련법규의 준수

        회사는 관련법규의 준수를 위해 이용자의 접속기록(로그인)기록을 보관할 의무가 있습니다.

      • ② Session방식의 회원인증

        회원인증을 위해 암호화된 Session ID만 서버에 저장하는 방식으로 개인정보가 노출되지 않습니다. 또한 일정시간이 지나면 Session 정보가 자동으로 사라지며, 이용자가 Session정보를 삭제하고 싶으신 경우 로그아웃을 하거나 브라우저를 닫으면 바로 삭제가 됩니다.

      • ③ 서비스 품질 향상, 개선 및 마케팅·광고에의 활용

        인구통계학적 특성에 따른 이용자의 관심, 기호, 성향의 추정을 통한 맞춤형 컨텐츠 추천 및 광고 게재에 사용합니다. 나아가 접속빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용 분석을 통한 새로운 서비스 연구 개발, AI 연구 개발에 사용될 수 있습니다.

  3. 제3조 개인정보의 보유·이용기간 및 파기

    회사가 수집한 개인정보는 이용자로부터 개인정보 수집 시에 동의 받은 개인정보 처리의 목적을 달성하고, 보유·이용기간이 경과할 시에 지체 없이 해당 개인정보를 복구 또는 재생할 수 없는 방법으로 파기합니다. 또한 이용자가 서비스를 1년 이상 이용하지 않을 경우 파기하거나 다른 이용자의 개인정보와 분리하여 별도로 저장·관리할 수 있습니다.

    단, 동의 받은 개인정보 처리의 목적이 달성되고 보유기간이 경과되었음에도 불구하고, 관련 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보관합니다.

    • (1) 회원정보
      • ① 이용자가 서비스 회원을 탈퇴하는 경우 회사는 즉시 보유하고 있는 개인정보를 삭제합니다.
    • (2) 자동수집정보

      수집일로부터 최대 36개월간 보유·이용되며 보유기간 경과 후 즉시 파기 됩니다.

    • (3) 관련법령에 따른 의무 보유기간
      보유목적 기간 보유근거
      계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 5년 전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률
      대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 5년 전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률
      소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 3년 전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률
      접속에 관한 기록보존 3개월 통신비밀보호법
    • (4) 파기 절차 및 방법

      파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다. 파기 시, 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용합니다.

  4. 제4조 개인정보 처리 위탁

    회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 일부 개인정보처리업무를 위탁하고 있으며 위탁 계약 체결 시 관련법령에 따라 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다. 위탁업무의 내용이나 수탁자가 추가, 변경될 경우에는 지체 없이 관련 법령에 따른 사전 동의 안내 또는 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

    [개인정보처리 위탁업무 및 수탁사 안내]

    수탁업체 위탁업무의 내용 이용기간
    Amazon Web Service 시스템 운영 및 데이터 보관
    (클라우드 서버는 국내 위치)
    회원 탈퇴 또는 개인정보 유효기간 도래 시 또는 위탁계약 종료시까지
    쿠콘 건강검진결과 조회를 위한 본인인증 서비스 제공 완료 또는 위탁계약 종료시까지
    쿠콘 건강검진결과 조회 서비스 제공 완료 또는 위탁계약 종료시까지
    KICC 신용카드, 계좌이체, 간편결제를 통한 결제처리 서비스 종료일(해지일) 또는 위탁계약 종료시까지, 보유는 해지일부터 5년간 보존 후 파기(관계 법령 의거)
    채널톡 고객센터 운영 및 고객상담 회원 탈퇴 또는 위탁계약 종료시까지
    카카오채널톡 고객센터 운영 및 고객상담 회원 탈퇴 또는 위탁계약 종료시까지
    카카오알림톡 비대면상담 예약 알림, 이벤트 상품 배송 알림 서비스 제공 완료 또는 위탁계약 종료시까지
    현대퓨처넷 문자메시지발송 서비스 제공 완료 또는 위탁계약 종료시까지
    ㈜LG유플러스 문자메시지발송 서비스 제공 완료 또는 위탁계약 종료시까지
    이지메디컴 비대면진료 조제의약품 배송대행 서비스 제공 완료 또는 위탁계약 종료시까지
  5. 제5조 개인정보의 제3자 제공

    회사는 정보주체의 개인정보를 ‘제1조 개인정보 수집이용 및 보유기간 안내’에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 이용자의 별도 사전동의, 관련법령의 특별한 요구가 발생하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

    개인정보를 제공받는 자 제공받는 자의 개인정보 이용목적 제공하는 개인정보의 항목 개인정보 보유기간 동의 거부에 따른 불이익
    일반회원이 건강 관리를 요청한 병/의원, 기업, 기관 일반회원의 건강 데이터 관리 및 사후 관리 일반회원의 아이디, 이름, 휴대전화번호, 생년월일, 성별, 일반회원이 기록한 건강관리데이터*1 본 서비스를 이용할 때까지 (본 서비스의 회원에서 탈퇴하거나 이용계약을 종료할 때까지) (단, 관련법령에 따라 별도 보관되는 정보는 예외) 일부 맞춤형 서비스 및 이벤트 참여에 제한이 있을 수 있음.
    일반회원이 국내/외 비대면진료를 신청한 병/의원, 기업, 기관 비대면 진료 서비스 제공 진료 당사자의 이름, 휴대전화번호, 생년월일, 성별, 비대면진료 신청정보(신청일시, 진료신청 질환, 증상, 증상사진,영상, 진료예약을 위해 직접 작성하여 제출한 진료 당사자의 주민등록번호), 초진 또는 약 배송을 신청한 경우 증빙정보*2, 일반회원 본인이 진료 당사자인 경우 앱에 기록한 건강관리데이터*1,
    일반회원이 비대면 조제를 신청 한 약국 약 조제 및 배송 관리 진료 당사자의 정보(이름, 생년월일, 성별, 주민등록번호, 휴대전화번호), 처방전, 조제신청정보(신청일시, 수령방법, 수령일시, 대리 수령시 대리 수령인의 정보(이름, 휴대전화번호, 진료 당사자와 수령인과의 관계)), 약 배송 신청한 경우 증빙정보*2 본 서비스의 회원에서 탈퇴하거나 이용목적 달성시까지 (단, 관련법령에 따라 별도 보관되는 정보는 예외)
    ㈜ 다나아
    ㈜ 바이오에이지
    생체나이 서비스 제공 및 건강관리 서비스의 개선 및 고도화 일반회원의 아이디, 이름, 휴대전화번호,생년월일, 성별, 일반회원이 기록한 건강관리데이터*1 관련 법령상 보존의무가 없는 한 이용 목적 달성 시까지

    *1 일반회원이 기록한 건강관리 데이터 :

    • - 모니터링: 혈압, 맥박, 혈당, 체중, 측정날짜, 측정시간, 측정시 건강상태, 식사기록, 식사사진, 배부름정도/
    • - 기초문진, 내원문진: 질병력, 가족력, 수술력, 당뇨/고혈압 발병년도, 당뇨/고혈압 치료제 복용여부, 당뇨유형, 임신성고혈압 여부, 흡연력, 음주력, 운동습관, 식이습관, 신장(키), 체중, 허리둘레(바지사이즈), 처방약 복약순응도, 복약시 불편함, 건강증상기록
    • - 건강검진결과: 검진일, 계측검사(신장, 체중, 허리둘레, 체질량지수, 시력, 청력, 혈압), 혈액검사(공복혈당, 총콜레스테롤, HDL-C, LDL-C, 중성지방, 혈색소, 혈청크레아티닌, 신사구체여과율, AST, ALT, 감마GTP), 요단백, 폐결핵 흉부질환 검사결과, 골밀도 검사결과,
    • - 복약알림, 관리: 복약명, 복약시간, 복약여부기록, 복약사진(처방전, 약봉투, 알약)
    • - 혈액, 체성분 관리: 체중, 체지방(률), 골격근량(률), 혈당, 당화혈색소, 총콜레스테롤, HDL-C, LDL-C, 중성지방

    *2 초진 또는 약 배송을 신청한 경우 증빙정보 :

    • - 주소지, 섬•벽지 거주여부, 장기요양등급 여부 및 증빙서류, 장애 등록 여부 및 증빙서류, 감염병확진 증빙서류
  6. 제6조 개인정보의 국외이전

    회사는 이용자의 식별 가능한 개인정보를 한국 외 다른 국가로 이전하지 않습니다.

  7. 제7조 개인정보의 안전성 확보조치

    회사는 이용자의 개인정보를 안전하게 관리하여 개인정보가 분실, 도난, 유출, 변조 또는 훼손되지 않도록 최선을 다하고 있으며 필요한 기술적, 관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.

    • (1) 개인정보 처리 직원의 최소화 및 교육

       개인정보를 처리하는 직원을 최소화하고, 주기적인 개인정보 보호 교육을 실시하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.  

    • (2) 내부관리계획의 수립 및 시행

       개인정보의 안전한 처리를 위하여 개인정보 보호책임자의 지정 등 개인정보 보호 조직의 구성 및 운영에 관한 사항 등을 포함하여 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다.  

    • (3) 접속기록의 보관 및 위변조 방지

       개인정보 침해사고 발생 시 대응이 용이하도록 개인정보취급자가 개인정보처리시스템에 접속한 기록(접속일시, 처리내역, 웹 로그, 요약정보 등)을 최소 1년 이상 보관·관리하고 있고, 접속 기록이 위변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안기능을 사용하고 있으며, 개인정보처리시스템에 대한 접속기록을 별도의 저장장치에 백업 보관하고 있습니다.  

    • (4) 개인정보의 암호화

       이용자의 개인정보는 암호화 되어 저장 및 관리되고 있습니다. 또한 중요한 데이터는 저장 및 전송 시 암호화하여 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다. 정보통신망을 통하여 이용자의 개인정보 및 인증정보를 송신·수신하는 경우 보안서버 구축하여 안전하게 송수신하고 있습니다.

    • (5) 해킹 등에 대비한 기술적 대책

       회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 합니다. 또한 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.

    • (6) 개인정보에 대한 접근통제 제한

       개인정보를 처리하는 개인정보처리시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위한 조치를 하고 있고, 침입차단시스템 및 침입탐지시스템을 설치ㆍ운영하고 있으며, 비밀번호의 생성 방법 및 변경 주기 등의 기준을 설정·운영하고 있습니다.

  8. 제8조 이용자의 권리·의무와 그 행사 방법

    이용자 및 법정대리인은 등록되어 있는 이용자의 개인정보와 관련하여 언제든지 자신의 개인정보를 열람, 수정, 정정, 삭제, 동의철회 하실 수 있습니다.

    • (1) 이용자의 권리·의무 및 행사방법
      • ① 열람/수정 : 전체메뉴 > 내 정보 (이름, 생년월일, 휴대전화번호는 고객센터 통해 수정가능)
      • ② 회원탈퇴 : 전체메뉴 > 설정 > 회원탈퇴 (또는 고객센터 통해 탈퇴 가능)
      • ③ 마케팅 수신동의 철회 : 전체메뉴 > 설정 > 이용약관 및 개인정보처리방침 (수신동의 철회는 고객센터 통해 접수)
      • ④ 그 밖에 서면, 전자우편 등을 통하여 개인정보의 처리 정지 및 삭제를 요구할 수 있습니다.
      • ⑤ 회사는 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요청한 경우에는 정정 또는 삭제를 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
      • ⑥ 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 당해 개인정보의 삭제를 요구할 수 없습니다.
      • ⑦ 회사는 이용자 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인인지를 확인합니다.
    • (2) 법정대리인의 권리 및 행사방법
      • ① 이용자의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인이 이용자의 권리(열람, 정정, 처리정지, 삭제)를 행사하는 경우 개인정보보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출해야 합니다.
      • ② 회사는 이용자 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 정당한 대리인인지를 확인합니다.
  9. 제9조 개인정보보호 책임자 및 이용자 권익침해에 대한 구제방법

    회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 이용자의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보보호책임자를 지정하고 있습니다.

    개인정보보호 책임자
    - 성명:
    서종원
    - 직책:
    대표이사
    - 연락처:
    02-550-8700
    • (1) 개인정보보호 책임자의 역할

      이용자는 서비스를 이용하면서 발생한 모든 개인정보보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보보호책임자에게 문의하실 수 있습니다. 회사는 이용자의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

    • (2) 권익침해관련 도움 받을 수 있는 기관

      이용자의 권익침해 관련 자세한 도움이 필요하시면 아래 기관에 문의하여 주시기 바랍니다.

      • ① 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)
        소관업무 :
        개인정보 침해사실 신고, 상담 신청
        홈페이지 :
        privacy.kisa.or.kr
        전화 :
        (국번없이) 118
        주소 :
        (58324) 전남 나주시 진흥길 9(빛가람동 301-2) 3층 개인정보침해신고센터
      • ② 개인정보 분쟁조정위원회
        소관업무 :
        개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결)
        홈페이지 :
        www.kopico.go.kr
        전화 :
        (국번없이) 1833-6972
        주소 :
        (03171) 서울특별시 종로구 세종대로 209 정부서울청사 4층
      • ③ 대검찰청 사이버 범죄수사단 : 02-3480-3573 (www.spo.go.kr)
      • ④ 경찰청 사이버 안전국 : 182 (cyberbureau.police.go.kr)
  10. 제10조 개인정보처리방침 변경에 관한 사항

    • ① 본 개인정보처리방침은 2023년 12월 13일부터 적용됩니다.
      • - 공고일자 : 2023년 12월 04일
      • - 시행일자 : 2023년 12월 13일
    • ② 회사는 개인정보 처리방침을 변경하는 경우에 개인정보주체인 회원이 그 변경 여부, 변경된 사항의 시행시기와 변경된 내용은 언제든지 쉽게 알 수 있도록 지속적으로 ‘서비스’를 통하여 공개합니다.
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